Krajnji kupac može podnijeti prigovor na rad MEĐIMURJE-PLINA u pisanom obliku i to putem pošte na adresu Obrtnička ulica 4, 40000 Čakovec, elektroničke pošte medjimurje-plin@medjimurje-plin.hr, telefaksa 040 396 282 i u poslovnim prostorima MEĐIMURJE-PLINA s naznakom „Prigovor na rad Međimurje-plina“.

Nakon primitka odgovora na pisani prigovor odnosno po isteku roka za dostavu odgovora na pisani prigovor (15 dana) krajnji kupac može podnijeti reklamaciju Povjerenstvu za reklamacije potrošača Međimurje-plina i to putem pošte na adresu Obrtnička ulica 4, 40000 Čakovec, elektroničke pošte medjimurje-plin@medjimurje-plin.hr, telefaksa 040 396 282 i u poslovnim prostorima Međimurje-plina s naznakom „Za Povjerenstvo za reklamacije potrošača“.